商家未经确认发货引发退款纠纷
订单下单前双方文字说明确认后再发货，商家未经同意发货，买家拒收，东西退回后平台不退钱。拒绝退钱。
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发货纠纷、霸王条款、退款纠纷
处理中
千岛APP滥用权限及违规行为投诉
举报千岛多次没有效果还被冷处理，滥用权利封我帐号，串通黄牛影响市场价格还语言威胁我望有管部门处理一下
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虚假宣传、违规商品、账号纠纷
处理中
千岛平台卖家欺诈及退款不处理
我在7.19晚上凌晨一点过想购买一泡泡玛特潮玩挂件，受卖家所欺*引诱我添加微信私下交易（卖家千岛用户名称：这是一只跳跳蛇），过后我在微信给她转了220块钱，但她并没有把我想购买的物品发给我。既而把我删除拉黑。（此卖家微信号：Q66719501）【两个账户均已实名认证。】意识到被*之后立马投诉举报怕她利用千岛潮玩链接继续哄*他人。我便又在千岛平台再次拍下后又选择退款。这卖家还想*我第二次钱，不给我退款。我选择平台介入，可事情过去三天没有一个人联系我，没有给我答复和解释，也没有给我退款。联系千岛平台人工客服等了又等只会说一句亲已经有专员跟进了 请耐心等待。我问多久能给我解决 又不回答了。微信转账被*已经报案处理了。现在只想让千岛平台赶紧给我处理退款。希望微信和千岛平台也能把她的账号永久封禁处理。明明实名认证的账号 我不信找不到人。
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虚假宣传、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
商品退回损坏且商家态度敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025****7755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
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商品丢失/损坏、霸王条款、退款纠纷
处理中
千岛APP未妥善处理假卡投诉
千岛没有解决我的诉求，我要求退款77元，我之前是拍了开箱视频 但是我这段日子才仔细看我的卡，发现是假的然后之前的开箱视频不小心被我搞没了，千岛没有退款也没有也没有给出其他解决方法，我对千岛APP很失望，事情一天不解决 我就会一直投诉
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售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
千岛APP购买福袋货不对版要求退款
我于7.21号凌晨在千岛福袋购买两千多福袋，货品价值远低于我购买价格，现在申诉退款本人2520元。
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货不对版、退款纠纷
处理中
购买玩偶掉漆要求退货遭拒
2025年7月19日，本人在千岛APP潮玩族闪购买了拉布布time to chill玩偶，订单编号887448****6852，价格为人民币750元。2025年7月20日收到货后，开箱未开盒的情况下，发现玩偶鼻子等部位掉漆，遂要求商家退货退款，遭商家2次拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，现在要求商家接受我合理合法的退货退款申请，希望有关部门及时处理，谢谢。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
千岛APP购买商品误触无法退款
本人于2025年7月18日在千岛app内购买的商品因误触买错不想要了，但平台不给予退款服务，我认为这侵犯了消费者权益。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
寄售手办损坏且售后处理敷衍
我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025****7755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹，里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了
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售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
账号被封无法联系客户要求解封
让我联系客户 私信都给我封了 让我怎么联系？这不是扯吗？要求直接给我解封
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售后服务欠缺、服务态度差、账号纠纷
处理中
