千岛闪购售瑕品拒退换
六月二十五日我收到从千岛闪购*台，花费一千七百元买的正品规格大娃，6月25日收到货后发现有瑕疵，全程录制开箱视频，并且已经提供给千岛*台的客服，目前没有任何回应，只提出了补偿优惠券，要求立即履行消费者保护条例给我退货退款
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商品破损、态度差/不处理
处理中
潮玩族千岛APP盲盒发货源纠纷
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年6月23日在千岛*台/店铺购买盲盒商品，后续出现售后问题，不让更换发货源纠纷，诉求：我要更换官方溯源发货
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发错货、霸王条款
已完结
千岛APP账号无故永久封禁
我正常使用千岛，没有任何违规操作，于今晚22点左右，因手机没电，用自己电脑登陆的千岛，然后直接导致我账号永久封禁，无法交易无法体现
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霸王条款
已完结
千岛APP转赠盲盒不发货且拒退款
2026年6月17日在千岛*台确认之后给你转赠马店铺购买盲盒商品后续出现卖家不发货售后无响应问题。买家未收到转赠商品，卖家拒不发货，*台以卖家已提现为由拒不退款。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
千岛APP购假货拒退款且客服失联
2026 年 6 月 18 日在 千岛个人卖家（泡泡玛特出娃找我 04） 购买逗猫男友bob 价值 380 元后 收到录开箱视频以及鉴定结果均为假货 现在已经寄回卖家 卖家现在联系不上 拒不退款 千岛客服也联系不到 不给出处理结果 要求*台垫付我的货款 尽快给出处理方案
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
已完结
千岛APP*票机制诱导误购拒退款
本人于2026年6月8日在千岛APP（运营方：上海必有回响智能科技有限公司）购买「心动播报时·银线频率」演出门票，订单金额198元。购票时因商家系统订单被锁、反复*票导致操作失误误购，付款页面仅显示付款入口、无完整购买信息，*台存在不当*票机制，诱导用户误操作。
该门票未使用、未发货，本人于6月8日联系商家客服申请退款，客服明确拒绝退款，仅建议转赠他人，拒绝履行未消费订单的退款义务。此前本人已通过12315*台发起投诉，由上海市普陀区市场监督管理局承办，但商家拒不配合调解，千岛APP也推诿要求我自行与商家协商，至今未解决问题。
商家行为违反《消费者权益保护法》第二十五条、第二十六条等规定，侵害消费者公*交易权与求偿权，且拒不配合监管部门调解，性质恶劣。本人持有完整订单截图、客服聊天记录、系统操作录屏等证据，可随时提供。
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霸王条款
已完结
千岛APP盲盒货不对版且含异物
2026年6月8日在千岛app购买两个星星人饼干系列的盲盒，收到后拍摄了开箱视频，发现两个存在明显不同，颜色和吊绳位置，千岛说都是正品，那为什么同样的两个会有如此大的差异，而且其中一个里面有一根头发，是缝在玩具里面的拔不出来的！千岛给我的解释是都是正品不能退货退款！我现在诉求就是要退货退款给予补偿！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
千岛APP购假货拒退款，卖家被封仍不处理
2026年3月26中午 本人在千岛app上购买了一个玩偶 消费155元 卖家答应不是正品包退 3月27日下午收到快递打开后发现与正品不符是假的 玩偶的右眼还有严重的瑕疵 右脸还有摩擦 联系卖家 因为瑕疵仅退五元 发现卖家已经因为售卖假货账户被永久封禁 随后联系他要求退款他并不理会 有截图证据 请尽快处理 要求退款并赔偿！
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
潮玩族未发货拒退款涉嫌霸王条款
*台购买东西，不需要了，没有发货还不支持退款
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超时不发货、霸王条款、退货不退款
已完结
投诉潮玩族（千岛APP）联系不上客服
最*两天app提现到支付宝失效，就用腾讯应用宝电脑版登陆下，看看电脑版是否可以解决，结果显示账号封禁，还请官方帮忙查明原因，及时解封，并解决账号提现到支付宝失败的原因
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联系不上客服
已完结
