伊盾电动玻璃门频繁故障,要求更换带电机锁新门
于2023年8月安装电动玻璃门,后一直出现问题(电动门无法关紧,锁上后有拉动空间,锁上门后,门稍动,锁销与门框就会卡在一起,电机无法拉动,发出连续咔吱巨大响声),每年都需要来维修几次,一直无法从根本上解决问题,要求更换带电机锁的电机。
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服务问题、质量问题
已完结
伊盾门窗系统窗玻璃变形且失联
我于2025年10月在上海市汶水路红星美凯龙负一层一顿门窗购置了一套系统门窗,并全款结清。在一月发现质量问题,玻璃镜面呈现出哈哈镜的反光,我尝试联系伊盾门窗的销售,但是杳无音讯,电话不接,微信不回。现在此店已经搬离,找不到任何负责此事的人员。目前希望有相关人员尽快与我对接 139****8564
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服务问题、质量问题
已完结
伊盾门窗擅自更换产品规格
2025年11月3日与舟山科来华伊盾门窗签订合同,2025年12月2日上门安装完成晚上经过测量对比,与之前下单的款式不一致,主要是门窗窗框70mm变成了50mm。当天晚上9点半打电话给老板询问情况,老板态度恶劣,用产品升级一句话敷衍,自始至终老板均未告知产品会有变化,是我们自己发现后还被他一顿数落。
商家未经我们同意就以产品升级为由发与订单不符的商品,已侵犯我的知情权和选择权。要求商家在有关部门的见证下退货退款。
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偷工减料、虚假宣传、态度恶劣
已完结
伊盾门窗订制窗户存在严重色差及退款争议
2025年7月17日在伊盾门窗订制了窗户,总额一共32000元。
2025年8月29日伊盾门窗送货上门,验收时发现窗户框体颜色与订制时的样板不一样,而且框体和防盗格的颜色又不一样。门店和工厂不肯承认存有色差,说是阳光问题。但同一角度,同一太阳,并不存在厂家的说法。并且阳台围栏的颜色也订错,要求黑色,订制了灰色,说退款在尾款扣,我觉得并不合理,而且围栏在没有经过我的同意已经拉走了。现在门店和厂家一直在拉扯,我要求门店退所有的费用,门店不同意。走投无路,请帮帮消费者。谢谢
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经济纠纷、服务问题
已完结
伊盾门窗经销商诈*不发货
伊盾经销商诈* 一直不发货拿着钱,还*说下单了伊盾400也不解决问题,让经销商这样肆无忌惮的诈*
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工期延误、虚假宣传、经济纠纷
已完结
伊盾门窗50天未交货且态度威胁
签了定金给了合同50天到货,现在50天没到货 白等50天给经销商问什么情况什么时候到 他还威胁我退了,欺*消费者申请伊盾品牌给我解决问题,伊盾门窗欺*消费者
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工期延误、合同纠纷、服务问题
已完结
伊盾门窗虚假宣传、退款纠纷及服务态度恶劣投诉
6月14日:坐标上海宜山路家饰佳5楼伊盾门窗看窗户,我们了解了部分型号窗户的断面样式、五金品牌,也初步谈了一下价格,商家口头表示伊盾窗户多么多么好,总之一顿吹嘘(悔恨当时没有让他们拿出产品参数)。6月15日:约了上门测量,因为不上门测量给不到准确的报价,且没有报价单,不会写清楚准确的产品型号,也没有图纸),测量商家给出的报价和6月14日谈的价格几乎无异,然后我谈了一下价格,让他再降600块,商家表示交定金就给到我这个价格,但并没有说明定金不可退(本着合作的心态,并没有索要收据及发票,此处提醒各位小伙伴,交付定金的同时须书面确认好定金可退---我们装修到现在所有支付的定金说要退人家都是直接退的,没想到这次栽坑了,也是我们大意了)。6月15日中午11点商家发了图纸及报价单,下午我们针对报价单上的产品参数发表了疑问,然后要求商家解释并把他们所写型号对应的产品图册发给我们,发来的参数与我们预想的相差较远,比如隔音性能。下午16点56分因产品参数达不到预期提出定金退还,在交流过程中对方态度逐渐恶劣(此时未表态定金是否可退),在我追问他到底退不退时,他直接放言说不是他强迫我给他付定金,甚至直接喊话“我不退难不成你还要来砸我的店”(详细见聊天记录)对话期间我也本着买卖不在仁义在,我说我愿意补贴你200块钱,毕竟他也大老远跑过来测量,但是他却说“200块钱我没见过啊******”总之就是态度让人十分费解,不敢相信这是一个服务行业人员说出来的话,大家是打工的,好好协商不行吗?6月15日晚17点48分致电家饰佳商场客服协助对此事进行协商,进过2天的协商,最终要求我们支付500元人工费,我们只同意支付300元,但对方不同意并将我微信删除,那我们只能继续维权,希望以此为鉴,遇到产品不好也就罢了,遇到人品不行是真的恶心,还好没有定他们家,不然售后堪忧,到了这个地步我觉得非要争个是非对错已经不重要了,只是发出来让大家不要遇到这么恶心的事情。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
伊盾门窗阳台封窗产品质量问题要求退一赔三
于2025年3月1日在 广东省深圳市光明区马田街道镇
伊盾门窗(光明旗舰店)定制阳台封窗,商家产品质量问题,截止投诉之日仍没解决问题,现诉求退一赔三,恢复原状!
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售后服务欠缺、家具产品质量问题、合同纠纷
已完结
伊盾门窗纱窗设计缺陷且售后推诿责任
2024年在江西省景德镇市伊盾门窗订购了他们家最新款推拉窗,还未入住,现在发现纱窗是往左边推能上锁,往右边推却无法上锁,并且往右边推到底有一条很大缝隙无法防蚊虫,联系商家解决纱窗无法严丝合缝问题,商家说新款窗户就是这样的无法解决,除非全换,但是费用需要客户自己承担,客户购买之前商家并未提前告知客户此纱窗无法严丝合缝问题,却要客户自行承担后果,不给客户解决问题,还威胁客户随便投诉都可以
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售后服务欠缺、虚假宣传、家具产品质量问题
已完结
伊盾门窗售后服务纠纷
我这边是2024年5月6日签订的订购合同,6月12日安装的窗户。安装完当天发现厨房,卫生间窗户在外,觉得奇怪,因为购买时并未说明这个问题,老板娘事后也承认这个问题,但是我们想着能用就算了,结果发现厨房推拉窗,在关的的时候会左右摇晃,又找到老板娘,老板娘一直说安装问题,来了三四次调试,还是老样子,之后进行协商,我这边方案是赔我两扇窗总额的一半,要不全部换掉,老板娘不同意。
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售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
