易小运
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易小运电动车配送严重损坏未处理
我于2025年9月22号,在易小运小程序下了一个电动车配送服务,由深圳南山区运送到广西钦州,运费总共花了610块钱,到货后发现电动车外壳全部破损,手把断裂,遥控器失灵,疑似经过猛烈撞击,我向配送我向配送平台投诉,但是没有处理结果,打电话给12315,他们也说物流的处理不了,实在是走投无路了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
易小运电动车托运订单退款延迟
我于25年9月12号下单易预约9月13号上午电动车托运并付款,电话沟通不合适后后立即退款,但订单仍显示进行中,客服沟通说24小时内退款,让耐心等,让我放心。然24小时后仍不退款,怀疑诈*,诉求立即退款
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
电动车托运车身刮损且赔偿协商未果
我于2025年7月28日在易小运电动车托运一辆电动车,用气泡膜对车辆进行了包装,收货人收货时车身的气泡膜只剩一半,车身前侧有多处刮痕,和平台协商对收货人赔钱,客服只愿意赔偿20元,收货人不同意,要求赔偿100元
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
易小运平台退款无进展且信息不透明
平台根本没有退款界面,联系了客服,客服说已申请,但是根本就是在拖延退款,我这边看不到退款信息,也根本没到账
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
易小运平台差评多,退款拖延不作为
我于2025年8月17日在易小运平台下单邮寄电动车,看到网上全是她家的差评,就想着退款,他们就一直拖着不给退,收钱的时候很直接 退款的时候就磨磨唧唧
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
托运电动车损坏且售后无果
于2025年7月26日在易小运电动车托运平台托运一台电动车从广东到广西,收到车子时发现多处损坏了,该平台不愿意承担责任,我多次联系没有结果,
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
托远公司货物损坏且推卸责任
这家托远公司就是欺*消费者,只要已下单就说是专车托运,后天司机不知道拉了多少货物导致物品损坏,就说是没有看协议,没有选择包装服务损坏自负,太*了我都不知道像这种托远公司是怎么审核通过的,没有监管部门进行监管吗,还是都被收买了。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
电瓶车托运损坏且售后服务欠缺
我于2025年8月8号。通过万易航电瓶车托运平台寄了一辆电瓶车。从武汉到台州。 寄之前车身全是好的。收货时。刹车坏了。 手把也坏了。车骑不走
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
易小运电动车平台物流问题投诉
投诉易小运电动车平台,2025.7.25发出快递邮寄电动车,今天8.2号至今未有人联系处理物流,多次打电话推诿,不处理,也不退款,需要帮忙处理
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
电瓶车托运延误且未处理退款
我于7.28下午一点下单了一个二点的电瓶车托运 到四点了 人还没来 还没有退款入口 我的诉求 全额退款
投诉问题
延误晚点、运费纠纷
已完结