淘宝瑜伽裤价格差异大,涉嫌杀熟及欺诈消费者
我于4.17号在淘宝lululemon购入一条价格为640的瑜伽裤,等我今天(5.18)再次点进去发现只需要470块钱。我怀疑淘宝有消费者杀熟,以及欺诈消费者,以至于价格跳水这么厉害。我已经和淘宝客服沟通了,客服让我自己去沟通,我既然都找平台客服了,她和我说没办法处理,然后让我自己去沟通。我就跟皮球一样踢来踢去的。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
淘宝网商品降价后拒绝退差价及退货退款投诉
2025年5月10日购买商品价格为1080
元,2025年5月16日商品降价到670元,商品被抢空下架。商家以活动价格为由拒绝退差价,并且以拆掉吊牌为由拒绝退货退款。诉求退差价或同意退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、退款纠纷
处理中
天猫lululemon官方旗舰店价保及退货纠纷投诉
我于2025年5月6日在淘宝天猫平台上露露乐蒙天猫旗舰店购买了一件外套,花费1080元,当时因为是上新产品,商家故意在页面诱导即将售罄,让人以为后续会断货,害消费者选择原价购买,但是商品在2025年5月16号进行大降,而且不是平台补贴,平台优惠劵,是商家自己定价降价几百块,刚买不到十天,商家就随意定价,给消费者造成损失,一件商品随意的定价,根本不考虑消费者的权益是否受到保障,而且拒绝退差价,此商品全新从未穿着,根本不影响二次销售,但是商家却因为吊牌原因,故意不退货退款,非常严重的损害了消费者的权益
投诉问题
价保问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
要求露露乐蒙天猫店退差价遭拒
本人于5月11日在露露乐蒙天猫店买了一件白色休闲长裤,13日收到裤子当天商家降价280元,我希望他能退差价,但是商家冷漠拒绝,因为我剪掉了了裤标签说不能退,我只希望退差价。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、服务态度差
处理中
淘宝官方旗舰店购买商品三个月内降价1000元价保问题
25年3月6日,在官方旗舰店购买上一期2389,不到3个月降价1000
投诉问题
价保问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
淘宝lululemon旗舰店购买上衣三个月内降价1000元投诉
我再去25年3月6号在淘宝lululemon旗舰店购买上衣一件,现在才不到3个月,降价1000
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
淘宝lululemon旗舰店拒绝退差价,涉及霸王条款
我于2025.4.20在淘宝lululemon旗舰店购买一条裤子,实付548元,4.21日收到货,4.22日同款同尺寸裤子立刻降价至490,之后我和店铺客服以及淘宝官方客服沟通,要求退差价,对方以产品不参与保价为由拒绝。该理由简单粗暴霸王条款,涉及严重的交易不公平,我要求不管是店家还是淘宝官方,都应退还我58元差价!
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、霸王条款
处理中
lululemon裤子质量问题及售后推诿投诉
2025年3月6日,本人在lululemon(露露乐蒙贸易上海有限公司)下单了一条女裤。由于降价、尺码不合适等原因耽搁,本产品于3月20日正式确认收货(这期间没有使用过,保持全新状态)。4月2048日、发现裤子出现一个破洞。在30天内,本人共穿着2次(未刮未碰,没有外部损伤)清洗两次(完全按照产品说明,不使用柔顺剂、手洗的方式清洗),是产品本身存在质量问题。5月1日,联系天猫客服要求售后,线上客服让我去线下修补,咨询了线下门店,门店表示:由于产品面料的特殊性,修补后会有明显痕迹,影响穿着。该裤子价值1080元,作为一条裤子价格较高。消费者在正常穿着使用的情况下,仅穿着两次就莫名破损,产品质量存在问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。我多次联系天猫售后客服,却被推三阻四,一再拖延,不解决问题。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
天猫lululemon衣服尺码不符虚假宣传拒绝退货
买了两件衣服价值2060元 家里人在我不知情情况下帮忙签收了货物 我人出国了 在此期间衣服未拆封 回来后试穿 发现衣服尺码和商品描述尺码不符 实际偏小 虚假宣传 全新不影响二次销售 标签啥的都在 因此和客服协商 提供不在家的机酒证据 客服让我拍衣服照片 我拍了之后告诉我超出7天因此不给退货 不给退为什么让我拍 耍人玩吗?屡次拒绝退款申请 卖的衣服有问题为什么不给退 我并没有白嫖 商家一直在强买强卖!不履行三包义务!侵犯消费者权益!2000多的衣服消费者要为此买单吗?我的诉求是退款退货!
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
lululemon天猫旗舰店裤子质量问题售后无果
我于2025年1月7日于lululemon天猫旗舰店购买的softstreme裤子,平时正常穿着和洗涤,目前发现严重磨损情况,在网上查看到是这个裤子的质量问题,小红书上有很多人的裤子都是这个问题,网友可以拿去实体店铺换新,我于2025年4月14日向天猫客服提出售后退换,客服不予处理,且让我去实体店优化,我向lululemon实体店铺咨询,说实体店买的可以换新,但天猫买的需要向天猫店铺进行售后,现在我要求天猫店铺退换货,请予以协助,天猫88vip客服也对接说品牌方不给处理,这是完全线上线下区别对待,实体店铺就能换新,天猫就不行
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中