Mr.JUDY洗个头发关店致预付卡过期
由于你们关店影响，导致卡过期，我要退款或延期使用，一直没有回复
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预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
Mr.JUDY洗个头发闭店拒退预付余额
本人于2025年11月在深圳市南山区益田假日商场Mr.JUDY洗个头发店铺消费充值4999元，付款信息显示收款商户全称为深圳艾服汐化妆品销售有限公司，账户余额3082.2元。
*期，收到益田假日商场Mr.JUDY洗个头发店铺闭店通知，洗头消费为就*原则，本人不接受换店消费，要求店铺退还未消费余额3082.2元。
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预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
Mr.JUDY洗个头发预付套餐无法使用
我在深圳市福田区梅景店购买的洗个头发套餐在其他连锁店电店员不给使用，原门店已关闭而且没有告知，要求退还剩余款项555.5元
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
北京哈德门店充值卡无故在深圳被盗刷，诉求退款
本人在洗个头发北京哈德门门店充值，卡中余额一直有979元，但由于长时间没有消费一直没有查阅，今天打开一看，卡中余额只剩54.2元。查询记录发现两笔25年11月11日在深圳福田的消费记录。本人去年11月没有去过深圳，也并未在洗个头发消费。现在联系客服没有回应，门店电话也一直没有人接。现在诉求是要求退款
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
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Mr.JUDY虹湾店闭店拒退预付卡余额
1. 本人于2025年8月26日，在深圳虹湾店Mr.JUDY洗个头发办理充值会员卡（订单编号：M250826*********921），累计充值4999元，截至虹湾店闭店前，卡内仍有剩余金额3321.99元、未使用服务卡诗鱼子酱1次、卡诗白钻护理2次。
2. 该门店因与商场租赁合同到期未续租，店员告知可以在其它连锁店使用，但本人持虹湾店会员卡前往深圳其他Mr.JUDY门店（如上梅林卓悦汇）消费时，门店明确拒绝虹湾店会员使用余额。
3. 本人联系不到品牌总部（010-85****06），也联系不到之前的店员至今未获得任何有效解决方案。
根据《消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或服务，未按照约定提供服务，且闭店后拒绝跨店履约、拒绝退款，已构成根本违约。
闭店后拒绝跨店使用、限制会员权利，属于“霸王条款”，依法无效 。
本人现申请7个工作日内全额原路退还卡内剩余金额6097.99元（含未使用服务折算金额）
若逾期未处理，本人将同步向12315、市场监管局、商务部门投诉举
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
Mr.JUDY虹湾店撤店不退卡内余额
我于2023年11月份，在Mr. JUDY洗个头发深圳绿景虹湾店，充值，消费，洗头发，在未收到任何通知的情况之下，虹湾店的店长离职店面撤店，现在我卡内还有8个项目卡未使用，申请预约附*店洗发无法使用拒绝接待，在洗个头发的官方小程序里无任何退款的选择，添加客服微信无人答复，提交问题反馈无人回复，现申请退款处理
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
Mr.JUDY洗个头发预付卡过期不延期拒退款
2025年储值并购买套餐，当时承诺过期后可以延期，办卡的店铺已经关店，其他店铺均表示没有延期权限，联系官方客服一直不回复，现在要求退款全部办卡金额
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预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
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Mr.JUDY洗个头发倒闭不退预付卡余额
2024年12月8日在凯德汇新店里充值2000元，买了套餐，还有没用完的次数，店员当时说了用不完可以随时到延期过期也没事，目前卡里还有余额632.8元，店铺倒闭了没有人通知，卡里次数失效联系售后人员几天根本不通过微信，去别的店里找别的店的店员说只能找售后客服解决，也不给公司电话和任何联系方式，现在我联系不上洗个头发的任何管理此事的人员，投诉无门！我要求把失效套餐恢复，把卡里632.8余额退给我。
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
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洗个头发潮驿178店擅自关店，卡内未用套餐应现金返还
我于2025年3月份，在洗个头发的北京市朝阳区北京潮驿178店，充值、消费、洗头发，在未收到任何通知的情况之下，店面撤店，现在我卡内还有两次洗头发的套餐项目没有用完，充值之前没有提醒告知会有限用时间，现在显示已经过期，在洗个头发的官方小程序里无任何退款的选择，添加客服微信无人答复，提交问题反馈无人回复，现申请将卡内未使用已经过期的套餐折合成现金返还。
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预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
Mr.JUDY洗个头发跑路不退余额
广州洗个头发跑路，官方客服不回话，余额不退！
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预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
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