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与“宝马虚假宣传”相关投诉
已解释/道歉
宝马3系325长轴运动款新车传动轴异响
宝马3系,传动轴异响,声音很大尤其是在底下停车场!10月11日提的车,11月13号开始出现异响。(提车时销售顾问告知我们车窗贴了膜三天内不能升降窗户?不知道是否是了防止提前听到异响还是真的不能开窗)正常开窗之后就听到异响,而且连刹车也是异响。 第一:购买时问及异响事宜销售表示那是7月份的车有异响问题在召回处理,九月份的没有问题,只是概率问题。目前他们店里(宝利盛)没有出现过九月份的车有异响 第二:出现问题与销售联系表示正常?说有的客户开个几千公里就不响了,这是什么逻辑?如果没有影响安全驾驶,为什么宝马官方未出声明。非要消费者拿生命安全尝试,出了事故才叫影响安全驾驶吗?如果异响正常为什么销售不明确告知车子就是有异响消费者能接受就购买。而销售是以概率,没有碰到客户有影响引导消费,消费后说异响正常这不就是欺诈消费者吗? 第三:联系了宝马客服表示会记录我的问题,让经销商(宝利盛)联系我,经销商(宝利盛)表示现在厂家给到两种方案,第一种是换轴,但是不能确保后续换的轴就不出现异响!新车,买了不到一个星期还传动轴!这个折损让我们消费者承担?既然需要更换那就存在问题,有问题的车子还进行销售?欺诈消费者!第二种让我们继续开这个车子,说是磨合两三千公里可能会没有,如果有就换轴。这是解决方案吗?这跟没解决有什么区别?
已解释/道歉
7.19号购买的宝马车传动轴异响无人处理,要求换车和解释
7.19号购买的车辆,7.28发现传动轴异响,无人联系,无人处理,无法解决,4S店无法给出合理的解释和处理方案,且多次联系无果!且目前车辆停车熄火后也发生了异响
已解释/道歉
投诉宝马ID7系统问题
20款的5系车销售只说了按键功能,说明书上的功能和智能好多都没有,维权2年了说给6500代金券2年用完并且签字画押,我不接受
已解释/道歉
购买了宝马汽车延保服务,现万高公司拒绝赔付
车子2022年1月在上海宝麟宝马4s店(万泰路109号)保养时,在店里员工的推销下,购买了万高(上海)汽车科技有限公司整车12大件延保服务3年。今年9月21日车子故障,在上述4s店检测后,显示热量管理模块故障,需要更换。但是跟万高公司交涉后,对方表示热量管理模块不在保修范围内,拒绝赔付。后来我把维修拆卸下来的配件,拿去汽修厂咨询,汽修厂员工表示这个热量管理模块,就是节温器,我自己在网上也查询过,宝马车的热量管理模块实际上就是电子节温器,而这个节温器是在保修范围内的,但是万高公司和4s店接待都拒绝承认。当初在4s店购买延保时,销售说除了轮胎,刹车片这些易损件,其他的都能保修。
已解释/道歉
宝马虚假宣传,冷处理,不跟消费者协商处理结果,投诉一年多了事情得不到解决,来回踢皮球
虚假宣传,阉割版车机,商家不处理,来回踢皮球。你找它们,它们就假装关心的问一下。不找它们,它们就不当个事。投诉一年多了,事情迟迟得不到解决。
已解释/道歉
投诉宝马迷你欺诈消费者,令我损失1万1千元
本人在8月全款28万5千7百元于江苏省无锡市五湖大道11号宝马迷你宝诚4s店购买了一辆家用小型轿车,原定于8月12日提车,却因为不明原因突然延迟交车,后面经过再三询问才知道是车子有质量问题需要更换零件,我表示不能接受新车发生更换零件的事情并且要求退车,但销售顾问说由于我已经缴纳过车辆购置税,因此退车会十分麻烦,无奈下本人只好继续等待。8月26日销售通知我可以提车了,但我对于更换零件后车是否会降价一事对销售提出了质疑,当时销售很肯定跟我承诺,我所购买的车型不可能因为更换零件的事情而降价。结果在9月1日,我发现我所购买的车型因为更换零件,价格降为27万4千8百元,此时距离我购车仅仅6天而已,我所购买的车型竟然已经降价1万零9百元,于是我第一时间跟销售联系,但销售却表示不对此事负责。我认为这属于虚假宣传,4s店在车辆价格方面构成了对我的欺诈行为,因此我要求4s店退还我1万零9百元的车辆差价。
已完结
天津运通隆宝宝马三系新车传动轴异响
在天津运通隆宝购买三系,8月24日下午提车,25日早上出现传动轴异响,给售后经理发视频,确定是传动轴异响拒绝赔偿,现在已经多方投诉,4S态度极差,拒绝新车赔偿,说是因为我个人不能接受异响导致的,宝马客服也没给任何回复。现在全国上千位的维权人都在多方投诉,传动轴异响已经发酵好几个月了,厂家和4S没有任何解决方案和赔偿,他们的态度就是不管消费者,一味拖着。请求维权帮助
已解释/道歉
郑州中德宝售出质量有问题的宝马车,不予退款赔偿
投诉宝马出售质量问题的车 不处理 不赔偿 7月26号在郑州中德宝买了一辆425双门耀夜。 7月27号上牌好就开回家了。 8月5号停车的时候发现原地拨动换挡挡片会发出电磁的声音。 8月7号我去4S检查车,说是传动轴的问题,要更换传动轴(具体轴什么时候到还不知道,要定 而且更换了也不保证没有异响) 新车换轴我接受不了,我提出退车或者换批次被拒绝❌ 然后又和售后经理协商提出赔偿。说是三天后给我答复。 8月10号。售后经理给我打电话说,车子没有质量问题,在三包里,我提出的赔偿他们做不到。他们说的赔我2千代金券我不能接受。就僵持在这了。 8月12号,我再次来到4S店协商 结果还是没有得到任何赔偿。新车就出现问题。帮帮我吧
已解释
宝马ID7阉割 虚假宣传
宣传以及车辆使用说明书上有介绍说可以使用语音控制开关空调等功能,并且可以远程升级,但是近期发现语音功能无法使用。
已解释
宝马ID7减配
虚假宣传、ID7系统功能不全、很多功能无法实现,已经有很多车主在投诉维权、
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