本人于2023年5月7日于自如签约上海住宅租住,为期一年,前三期季付账单均按时交费,在缴纳最后一期季付房租时,未收到自如平台任何提示(包括其官方APP,自如管家,手机短信),正值春节期间事情多繁忙时期,导致房租晚交10天,这10天期间仍未收到任何自如缴费提醒,被自如要求缴纳634元逾期费用,极其不合理:
1. 合同是建立在双方均遵守各自义务下成立,在到期缴费日之前自如方未尽到尽职尽责的提示义务,自如方自称给我发送过提示短信,但本人从未收到过,而自如方其他广告短信本人经常收到,自如管家也未尽到提示责任。
2. 在过了缴费日期之后,自如方称是会给租了几天延迟缴费期限,但是在延迟缴费期间仍未收到自如任何渠道的提示,怀疑自如有故意不提示赚取逾期费用嫌疑
3. 本人社会信用良好,不存在任何已知情况下的拖欠缴费不还行为,也未曾见过类似自如这样对于大额费用而对客户如此不负责任,不尽提示义务的企业,甚至欺骗消费者自己发了短信(本人没有收到,接受报警调查),通过不平等合同条约压榨消费者。