公司发了苏打爱生活的电影券，现未消费已过期，跟客服沟通，每张卡都有延期费，一共11张，每张9块

苏打优选(苏打爱生活)实体电影卡过期无法使用 平台上的卡券过期无法使用。电话客服人工服务操作电影卡要补95元一张的过期费，三张共285元。消费者保护法上明确规定，商家或经营者不允许以各种形式的格式合同做出损害消费者的，不合理的霸王规定。如固定格式含有此内容的，合同此条款无效。此外，国家也规定预售卡有效期不得少于三年。商家这种行为无非是霸王条款，非常严重的损害消费者的正常，合法利益，要求延期使用卡券。

苏打优选的卡过期不能使用，其卡上未表明过期时间及过期需要缴纳费用的条款，如果延期要收取高额延期费用，按10元/30天累计计算，可使用有效期只有两年，存在霸王条款，消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年，商家这行为严重损害消费者权益，在线客服称无法处理，现投诉要求延长使用期

苏打优选的卡过期，不能使用，可使用有效期只有一年，存在霸王条款，消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年，商家这行为严重损害消费者权益，打客服电话无法转人工介入处理，现投诉要求延长使用期限。

苏打优选的卡过期不能使用，其卡上未表明过期时间及过期需要缴纳费用的条款，如果延期要收取高额延期费用，按10元/30天累计计算，可使用有效期只有一年，存在霸王条款，消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年，商家这行为严重损害消费者权益，在线客服称无法处理，现投诉要求延长使用期

苏打生活蛋糕券过期，不能使用，如果延期要收取高额延期费用，按10元/30天累计计算，要收取100元的延期费用。但本蛋糕券并未在卡的任何部位标识是有效期，且查询后本券有效期仅为一年半，存在霸王条款。苏打生活蛋糕券是不记名的预付费卡，根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第十九条“记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年”，商家这行为严重损害消费者权益。现投诉要求免费延长使用期限或退款。

我公司21年发放该苏打券作为生日福利，因为疫情期间没有太多机会使用，导致该券于2022/9/30过期。后来多次和客服沟通延期问题，客服只是说需要提供采购单位名称，因为这是公司集中采购的，我也无从得知，所以一直没有办理好。在咨询时，客服从未告知延期需要收费，否则我也不会逾期这么长时间。现在申请延期收费60元，我的卡余额也只有100，严重乱收费，霸王条款。请平台尽快处理回复。

单位发的5张苏打优选电影次票兑换券，之前一直新冠疫情期间没兑换使用，2023.09.07今天扫码想兑换提示已过期（到期时间分别是2022年10月-2022年12月不等），拨打客服电话要求延期，客服给了延期链接，但点进去延期却要收手续费合计255元，已超过卡券面值。法律规定不记名消费卡有效期至少3年。这属于商家消费霸王条款，要求免费延期使用！

苏打优选的卡券上没有印刷卡券的有效期，未及时告知消费者需要在有效期内消费，只说明“绑定券后查询有效期”才能获知有效期，没有履行告知消费者应知信息的义务，导致消费者未能及时兑换及使用卡券。 卡券过期后延期需要收取高额费用， 申请免费延期无法提供，存在霸王条款， 且影响消费者权益，消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年，商家这行为严重损害消费者权益，现投诉要求免费延长使用期限。

苏打生活卡未注明有效期，疫情也较少使用，目前已过期3个月，卡片5.31到期。电话联系和网上客服均表示无法提供购卡单位名称无法办理，单位不是直接购买，也是通过第三方平台购买，无法知晓最终层购卡名称，而且我有卡号和密码也可以验证真实性，另外无记名卡片制定如此不公平不合理的霸王条件，损害消费者利益，现投诉要求延期使用期限