中国移动擅自乱收费用 文佩 2018-03-10 已完结 客服承诺的处理结果并未实践,每个人以每个人的说法来糊弄客户,随意收取的费用也不采取退费措施,请有关部门彻查! 投诉进度 平台完结 2018-04-25 15:51:10 处理结果 投诉人反馈,问题已得到解决,中国移动已将费用退还给投诉人。 平台跟进 2018-03-10 18:10:25 平台审核通过 2018-03-10 18:00:20 用户发起投诉 2018-03-10 18:00:18 展开全部