投诉京东商城，我全款付款1399元一周，一直不发货

许艳平 2018-11-17

已完结

我全款付款，多次询问催促，一直不发货，每次都是让我耐心等待，不知道要等多久，手机电子产品每天都会有价格变化，更新换代太快，几乎每周降价100元左右，迟迟不发货，等我拿到快递以后市场价都低于我付款时候的特价

投诉进度

企业完结

2018-11-22 13:01:57

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 17:40:28

消费保投诉平台审核通过

2018-11-17 16:25:04

用户发起投诉

2018-11-17 16:25:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货解释改善服务解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94279761

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