淘宝三彩官方旗舰店13天了不发货

2019-03-25

已完结

三八女神节买了一件牛仔外套，买大了发过去退了重新拍了一件小一点的，迟迟不发货，每天问客服都敷衍说催一下就没回信了，服了。说预售25发货，今天25号了，去问，又是同样的回答，直说催，还要按订单顺序发，我是最早拍的了吧，这家店毫无信誉可言客服更是差劲！

投诉进度

用户评价

2019-04-08 09:19:30

品牌评价

淘宝对卖家惩处力度几乎没有，赔偿给买家的只是几个天猫积分，有何卵用？？？？？

消费保投诉平台完结

2019-04-08 09:16:50

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-25 10:14:11

消费保投诉平台审核通过

2019-03-25 09:36:03

用户发起投诉

2019-03-25 09:36:01

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货补发/发货解释改善服务解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94317728

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