天津长城宽带断网一周无人维修,多次打客服电话无果。

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2019年11月11日开始连不上网,晚上拨打客服电话,回复说一天之内修好。12日晚上仍然不能上网,拨打客服电话,回复说不知道什么时候修好,48小时内回复消息。13日晚上仍不能上网,拨打客服电话,回复说48小时之内修好。14日晚上仍不能上网,拨打客服电话,回复说会反馈,尽快修,但不知道什么时候修好。 拨打客服电话时,客服说法互相矛盾,相互推诿,期间未收到任何反馈电话,也没有派师傅上门维修,一直处于断网状态。且客服态度差,擅自挂断电话。 现要求长城宽带立即恢复网络,赔偿断网期间的网费,拨打客服电话的话费,精神损失费。希望得到消保帮助!谢谢!

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