京东专员霸王条款暴毙商家强制消费者接受处理方案
网友保保_c2db1465
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京东在此问题中起到了什么作用？是偏袒商家还是公平公正一看便知。 京东这个平台信誉一直是非常良好的，但是这次的消费体验让我感到非常差劲。起初的商品描述与实物不符一直说是发错了货但是补偿80元。本人要求发错货要有发错货的理由要说的通并提供检测报告以证明商品的安全性。但是商家拒绝回答专员再三推脱。到现在为止已经十天了商家都没有提供检测报告。这个最基本的东西都没有拿出来，各类问题也无法进行解释。最后直接不想处理了告诉我现在只能退货退款如果商家跟你写协商成一致最后如果商家不找你那就是拒绝。我问那然后呢？他说没有然后了。这就是京东的处理方案？不知道怎么来的80元不知道怎么没的80元？被专员吃了吗？现在的专员处理问题早就已经没有了处理问题的态度。
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