云鲸旗舰店 网友保保 2021-01-04 已完结 双十一在天猫云鲸旗舰店购买的扫拖一体机,十二月三号才收到货,一个月不到就用不了了,天猫找客服,也不回复。 投诉进度 平台完结 2021-01-06 17:07:28 处理结果 云鲸回复:该用户暂时不在家,无法进行机器的操作,缓期到后天用户到家再电联。 平台跟进 2021-01-05 10:36:20 平台审核通过 2021-01-04 23:29:58 用户发起投诉 2021-01-04 23:29:56 展开全部