携程安心抢取消订单后不给予退款。
网友保保
已完结
携程旅行没有任何条款条约让客户阅读并同意,在取消订单时告知安心抢不能退款,而我从下单到取消订单只用了两分钟时间没到,知道点错了马上取消了,没有任何明确性提示,直接开始扣费,同时在没有享受过任何服务,用户在末使用“安心抢票特权”提供的任何虚拟/实体产品或服务的情况下取消订单后不退款
投诉进度
展开全部
网友保保
携程旅行没有任何条款条约让客户阅读并同意,在取消订单时告知安心抢不能退款,而我从下单到取消订单只用了两分钟时间没到,知道点错了马上取消了,没有任何明确性提示,直接开始扣费,同时在没有享受过任何服务,用户在末使用“安心抢票特权”提供的任何虚拟/实体产品或服务的情况下取消订单后不退款