非法违规网贷

2022-02-12

已完结

从未使用过该平台下的提钱游，确接连收到催收短信，打客服电话也打不通，不知道我是否被违规网贷还是短信诈*，主动联系我，核实情况

投诉进度

企业完结

2022-02-22 10:08:24

处理结果

多次联系客人电话拒接或无人接听，请方便时直接致电我司客服热线4001003513（9:00-18:00）协助处理。

企业跟进

2022-02-14 10:53:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-13 18:29:25

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 08:20:52

用户发起投诉

2022-02-12 08:20:50

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1294.00元

投诉编号：

95118169

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