为了省直事业单位考试在携程订的房间，最后无故说无房，导致考生不能考试！

网友保保 2022-05-17

已完结

我于5月10日在携程上提前预订房间并支付房费，时间为5月20入住，5月21日离开，为了参加湖北省直事业单位考试。5月17日被通知说无房源，由于时间太晚周围房间几乎被订满，其余纷纷涨价，导致我不能考试，希望得到携程理赔，但是携程不认可！

投诉进度

用户评价

2022-05-19 16:51:02

品牌评分

品牌评价

态度好，处理及时，十分满意！

平台完结

2022-05-17 15:04:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-17 15:04:35

申请原因

因商家反复强调是携程旅行，但经过核实后是在同程旅行平台上预订房间。

平台跟进

2022-05-17 13:48:22

平台审核通过

2022-05-17 12:18:52

用户发起投诉

2022-05-17 12:18:50

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