喵走出行强制系统停车，未做到告知用户，强制诱导二次消费

网友保保_whb7G3Dl 2022-11-22

已完结

停车时间30分钟没移动，我有不让你们扣费吗？还你们的用车规则，你们的用车规则大过消费法？系统停车强制二次消费，也没有具体展示在相关页面上，未做到告知消费者，存在强买强卖嫌疑。

投诉进度

企业完结

2022-11-23 08:17:11

处理结果

已回访，与用户说明订单情况，本次减免6元并告知用车规则，用户已接受。6元已返回到喵走出行账户中，可用作后续订单使用。

平台跟进

2022-11-22 09:07:46

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-22 09:07:46

用户发起投诉

2022-11-22 01:38:25

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