投诉联合利华贸易(上海)有限公司The la****ess婴儿洗衣液
网友保保_Otba0iO8
已完结
本人于2022年9月2日在考拉海购APP平台CHOME海外专营店购买两瓶The la****ess婴儿洗衣液,其官网于2022年11月9日宣布其洗衣液含多种细菌超标,导致孩子低烧、咳嗽、起红疹等症状并就医。本人联系售后客服,起初同意退回商品并退款,后期让联系官网客服,官网电话打不进去,现要求退还货款和货款十倍赔偿
投诉进度
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本人于2022年9月2日在考拉海购APP平台CHOME海外专营店购买两瓶The la****ess婴儿洗衣液,其官网于2022年11月9日宣布其洗衣液含多种细菌超标,导致孩子低烧、咳嗽、起红疹等症状并就医。本人联系售后客服,起初同意退回商品并退款,后期让联系官网客服,官网电话打不进去,现要求退还货款和货款十倍赔偿