投诉环球微卡充值话费券问题

网友保保_akvPW5yQ 2023-02-22

已完结

我在广发银行消费后，出现了29.9充话费100元的界面，我认为是广发银行的活动就付钱了，结果给我的却是环球微卡的代金券，每个五块钱，而且每月限制使用。这完全是欺骗消费者的行为，而且环球微卡的人工客服完全没有用。

投诉进度

企业完结

2023-02-23 10:41:50

解决方式

已解决

处理结果

已原路退款

平台跟进

2023-02-22 14:00:20

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-22 14:00:20

用户发起投诉

2023-02-22 11:24:06

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