云鲸质保维修回来后彻底用不了了,客服多次询问无答应 网友保保_38v0IOEd 2023-03-13 已完结 在两年内质保维修一次回来后机器彻底充不上电,开不了用不了,连基站都找不到了,问题发给客服后无答应,现在已经过质保了,也没人个回话,机器也没法使用 投诉进度 平台自动完结 2023-04-28 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-03-13 18:09:49 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 用户补充投诉 2023-03-13 16:54:29 补充内容 反馈问题无解决 平台审核通过 2023-03-13 16:52:27 用户发起投诉 2023-03-13 10:29:01 展开全部