蕉下未履行页面赠品承诺
网友保保_FP2KS7p0
已完结
7月14日购买蕉下户外鞋，16号收到货发现页面中所说的赠送鞋垫，实际没有收到。联系客服一直说仓库核实，至今没有解决
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，您反馈的问题已为您处理完成，若后期仍有问题，可以联系我们处理。
虽然过程有些不愉快，但希望我们的服务结果是您满意的🌹。感谢您对蕉下的关注与支持～
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
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补充内容
客服回复说未少发鞋垫，页面显示附赠的鞋垫跟鞋里不是一款，客服没确认就回复，极其敷衍。给的回复里并没有我提供的照片里鞋垫
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跟进内容
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