主诉：全额退货退款；考拉平台整顿、赔偿损失
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已完结投诉内容：考拉平台偏袒商家，并且不对商家严格审核，逼着我们消费者承担商家之过。 事情经过：10月12日上午十点，在考拉海购平台的硬核补贴频道购买来自“寿陈营养保健海外专营店”如下产品： 【唯一一款鱼油:4种昂贵高纯OMEG A】【拍3发5瓶】【考试无压力成绩 翻倍三好生】高浓缩三文鱼鱼油om****a7益智高中生成人学霸提升记忆力3瓶 1、在考拉海购购买了1099.15元的鱼油，下单后约十点四十分咨询商家含量（简介未涉及成分的具体含量），商家客服没有及时回复。 2、后自行查到含量太低，故申请退款。商家以已发货、且商品不支持7天无理由等理由拒绝。申请时，页面并没有显示已揽收。 3、考拉平台介入后，共有三轮沟通。 第一轮电话我说不能退货只能给30元补偿； 第二轮说可以退货，但是要我承担运费以及税费，我拒绝承担该费用，因为错误在商家没有及时回复关于商品的重要信息导致。 第三轮说考拉海购客服说沟通失败,不予退货。 4、另，该商家在考拉综合评分仅为3.5，却出现在首页硬核补贴中，是平台失察。 主诉：全额退货退款；考拉平台整顿、赔偿损失
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