投诉抖音云鲸官方旗舰店，欺骗消费者，疑是收到二手翻新机，才刚满一年就坏了，官方客服问题机不给换新
网友保保_W4P25ErJ
已完结在抖音云鲸官方旗舰店买到了j3翻新机，去年双11买的，用刚满一年，结果今年双11出问题，云鲸i3出现故障，莫名出现全屋识别毛毯模式，又出现了周围没障碍物，扫地机坏了，自己被困，然后没办法打扫。质量完全不行，抖音云鲸客服让我重新建图，我从12点多，折腾到晚上8.30，整整8小时多。共建四次图了，还是识别毛毯模式无法打扫，接着又出现一个新问题就是:周围明明没有障碍物。可是j3扫地机却自己被困住，无法工作。 按道理这台机子正常用二三年没问题，我应该是收到翻新机，二手机，所以才刚满一年整就坏了，抖音客服只说得返修，周围也有朋友修过还是故障，抖音云鲸官方店欺骗消费者，因为我这台是被抖音官方云鲸，被骗买下的翻新机，麻烦云鲸官方给个说法
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