京东商城添可洗地机交定金补尾款抢购时间被篡改,要求半价加赔偿

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本人于2023年10月30日参加双十一京东商城自营商品,添可洗地机交定金补尾款抢购半价免单活动。10月31日晚20点进行补尾款抢购活动,按京东平台自营商品店家活动规则明确规定抢购顺序按照10月31日晚20点付尾款支付时间顺序排列。本人抢购支付时间为10月31日晚20点08秒支付。京东自营店铺添可自营旗舰店于11月8日公示抢购中奖名单。如果按正常订单时间可以按照半价购买,可结果出来后查询本人抢购时间被改成20点09秒,后于11月8日咨询店家客服并未给出合理解释,后又多次找到京东平台也未得到解决解释答案。

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