云集膏药过敏严重,要求全额退款并赔偿10倍费用 网友保保_KG6X06KV 2023-11-27 已完结 9.20第三次购买膏药,过敏严重,要求全额退款并赔偿10倍费用 投诉进度 企业完结 2023-11-30 09:39:03 处理结果 您好,您反馈的订单:YJ************************88,订单未拆封商品已经按比例给您退货退款处理,相应运费也已补偿,商家有给到相关资质,无法满足退全款并补偿10倍赔偿 企业跟进 2023-11-28 09:12:08 跟进内容 您好,关于您反馈的问题这边已安排专员致电联系您处理,请您保持电话畅通。 平台跟进 2023-11-27 19:41:30 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-11-27 19:41:24 用户发起投诉 2023-11-27 19:38:18 展开全部