喆啡酒店入住体验差，没有热水！要求赔偿和改善服务

网友保保_q424lXnO 2023-12-16

已完结

入住酒店开始说晚上十二点半到两点来热水、我们等到了两点、然后还没有打电话询问说早上有热水、无语了、然后等到了早上九点四十五还没有热水、第一次住酒店没有热水、千里迢迢过来、热水澡都没洗到一个、体验感很差很差

投诉进度

用户评价

2023-12-16 17:49:53

用户申请完结

2023-12-16 17:49:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2023-12-16 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-16 09:44:04

用户发起投诉

2023-12-16 09:40:57

投诉信息

喆啡酒店

投诉问题：

虚假宣传服务态度差入住环境差

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

205元

投诉编号：

96570230

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