"京东商城售后服务差，新一代静音吸烟油烟机噪音超标，要求退款" "京东商城售后不作为，新一代静音吸烟
网友保保_NnQURY4Z
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京东买的美的油烟机虚假宣传，售后服务差，不处理问题。 11.6京东买的新一代静音吸烟油烟机套装，噪音在43分贝左右。安装以后，在家打开运行噪音70分贝左右，且并没有炒菜。首次上门维修无效，之后按售后要求将排烟口的尺寸改至烟管口200的尺寸也无效，噪音并没有减少到宣传的标准43分贝左右，然后我自己家买了静音棉包了烟管后噪音小了1.2分贝，还是介于68-74之间，所以是产品的性能并没有宣传中所说的静音降噪功能，跟普通油烟机的效果是一样的，后面多次反馈问题，美的售后直接不联系，京东介入也没有解决问题，一直要我等，一直拖，后面天天打电话投诉，美的油烟机售后一直也不来，到了十二月中旬套餐里面的燃气灶第一次使用就🈶发生故障自动熄火，燃气灶维修的师傅，拍了照片视频说帮忙反馈，12.25号开具的油烟机售后鉴定也不写明清楚原因和噪声分贝，只说电机没问题，是个正常的电机只要没坏就都有噪音，而且连购买渠道也写成了天猫。联系京东的售后自动转美的售后，现在就是京东美的两边都在踢皮球，嘴上说反馈，但是没有想要解决问题的意思。
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