京东空调订单发货纠纷及服务问题
网友保保_5rKCiYyf
已完结
本人于6月28日在京东平台购买美的空调，显示7月1日送达，购买之后有人员来电壹号是否可以接手，本人回复可以收货，7月1号迟迟没有收到送货人来电，本人通过京东客服拨通电话查询到客服告知此订单从长春发货没有发货，并且订单中提供的手机号永远打不通，永远显示在忙，本人7月2号再次拨打客服电话，一位男客服接通电话永远只有抱歉不解决问题，表示无法解、并表示只能耐心等待，没有期限，本人想提问，京东没有显示预售是否能拍下及代表有货，认为涉及欺诈消费者，7月1号告知在长春没有发货，7月2号告知没有货只能耐心等待，并且没有解决办法，敷衍了。认为之所以选择京东购物是看准了品牌的一个诚信，京东客服的态度是否代表着是品牌的态度是否代表这就是京东的态度，如此以往是否还会有消费者在此平台经营购、针对平台目前态度进行投诉，要求尽快将购买物品送达！
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