家庭受害！儿童误充广东天宸游戏 要求全额退款
网友保保_kbIouTtk
已完结投诉广东天宸网络科技有限公司 孩子不到十周岁，由于寒假期间老师要求孩子每天班级群作业打卡 需要用到孩子奶奶手机，过年期间偷偷记下了奶奶支付密码. 偷偷拿他奶奶手机在vivo应用商店下载蛋仔派对，没有要求奶奶人脸识别实名验证，直接可以微信登录游戏，导致孩子误充值7337元，现在小孩现在被孩子爸爸打被骂，怕孩子因为这个游戏充值的事情想不开，孩子奶奶73岁了没有任何经济来源收入，全靠我们子女赡养，天天因为这个事情吃不下睡不着的，望平台给予帮助。 蛋仔派对通过延迟扣费，让小孩误以为充值不扣费，延迟到账让小孩误以为充值没成功，导致小孩短时间内重复充值，所以小孩十几分钟能充值数千元。 协商答复不满意，拒绝全额退款，找各种理由推脱责任，他们的游戏没有每日充值限额，为什么没有一个完善的限额机制，这么大的公司，为什么不开发一个监测大人还是小孩充值的人脸识别系统，全国性 普遍性的家庭都有小孩子被误导充值的，为什么国家还没有人来管，再不出手管制，未来的花朵们都快被摧残完了，希望得到贵平台的大力协助全额退款，谢谢🙏
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