投诉智行火车票返现设置不合理
网友保保_USWtVgCe
已完结本人年初通过智行火车票订购了一家人的机票，当时下单显示有返现，但字体很小，不仔细看压根，看不见什么时候可提现，而且在到期的时候，平台没有任何到期短信的推送，等想起来已经过期，这压根不合理，返现设置，不是出行成功，直接返现，而是需要客户发起自主操作才能提取， 而且设置了有效期且临近到期，没有任何提示通知，这不是给消费者设置陷阱吗，消费者自己计算日子，记得就领了，不记得钱归平台，，这不属于期偏，多少不记得的用户，平台得回流多少钱，1个人几百，10个人几千，这么大平台多少用户，回流多少钱，且就算正常订单也很难提现成功，打电话联系客服，还说处理不了，问他为什么到期，不给用户发到期提醒，回答不上， 平时你们推送广告，发的呼呼的，关键信息，涉及消费者利益的，你们就不设置提醒，不是明摆骗人是什么，同城客服，这种情况都立马处退回，你们智行同样的票务平台，不受监督部门管理，无法无天吗，麻烦相关部门介入，维护我的权益，协助退回424，整顿一下这种设坑，不规范平台的操作，打电话还理直气壮，平台就是没有提醒，下单设置那么小字体，技术明明可以后台操作补返现，拒不操作，用优惠券打发消费者，理直气壮吞了300多差额，明目张胆
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