投诉美团民宿

网友保保_pA2TJeaP 2024-03-27

已完结

我于2月6日预定了6.1日到6.3日的太原红灯笼附近的酒店,但是该民宿在与我构成合约关系后将民宿租给了别人半年,构成违约欺诈行为,我向美团方投诉,美团客服向我提出赔偿60元优惠劵的解决方案,但是该时间段附近价格已经涨价至500-600元一晚,对我方造成了极大的损失,所以不接受此方案,并且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加的金额不足五百元，则赔偿五百元。而我方损失已达将近1200元,所以我提出退一赔三的方案,但美团客服消极处理,只愿赔付213元,因此我要投诉美团民宿,提出两个解决方案1.我们选择酒店并支付相同价格美团补偿我们的差价2.给予我们退一赔三的赔偿金