美团民宿取消订单引发纠纷
网友保保_WzEZxgZD
已完结我4月4日在美团民宿上定了一间5月4日入住的民宿，4月26日客服打电话称因房东个人原因要让我退掉民宿，我主张不同意，到27日一直没有给到满意的解决的方法。在这个临近51节日的时间，用原来的金额已经没有办法订到相同位置和房型的房间，意味着我前期挑选民宿的时间全部白费，自己还要花更多的时间和金钱去重新找房，因为房东的个人原因退房，然后让消费者全部承担房东和平台的错误，我是不理解也不同意的。诉求，1 让房东给我找一件房型和位置相近的房子，2退一赔二，因为我看了现在市面上的房子，要300多才能订到差不多的房子。其实我最终的目的就是希望在5月4日当天住上民宿，但是平台一再推脱，根本一点都没有站在消费者的角度考虑问题。
投诉进度
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