飞猪旅行APP涉嫌售卖不可退门票引发消费者维权

网友保保_De6UUM28 2024-03-28

处理中

你好，我要举报飞猪旅行APP。一些不法分子借助飞猪平台售卖门票不可退规则，诱导消费者下单，这些门票包括上海迪士尼度假区、香港迪士尼度假区、富士急游乐园门票、新加坡动物园等等，在被骗子诱导下单后，飞猪平台不积极帮助消费者减少损失，还拉黑消费者的电话，使消费者无处申诉，这更加增强了不法分子的嚣张气焰，使多名消费者遭受在飞猪平台诱导下单，损失几百到几万不等，正是不法分子借助飞猪门票不可退规则的漏洞，让广大人民群众的财产受到损失。我在2024年3月 27日下午四点多被骗在飞猪度假官方海外旗舰店富士急游乐园（大门票）成人票×4份的支付宝账号 189****7135花呗付款共欠款1308元，当时发现被骗马上报警也联系了客服，可是当时飞猪客服只会说不能退款，叫他帮忙锁单，也说不行，之后我通过其他人才知道当时是可以上传废票链接的进行废票处理的，可是直到现在飞猪也还是在推诿，甚至联系不上，请帮助消费者挽回损失，让飞猪国际平台进行退款处理

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-10 21:48:20

补充内容

景区说了他们无法处理 让平台 平台现在卡着不放

平台跟进

2024-03-29 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-28 19:02:55

用户发起投诉

2024-03-28 18:55:25

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