考拉海购雪地靴开线问题要求退费

网友保保_aclKfguO 2024-03-30

已完结

我于2023年11月在考拉平台买了一双雪地靴，期间出现开线问题，与商家沟通无果，要求退费！

投诉进度

企业完结

2024-04-03 10:49:48

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

与用户协商一致

企业跟进

2024-04-01 11:28:16

跟进内容

考拉已接收用户的反馈，会尽快核实处理。

平台跟进

2024-03-30 09:52:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-30 09:52:03

用户发起投诉

2024-03-30 09:49:47

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