哈啰出行司机辱骂乘客诅咒事件

网友保保_BlpKjqoZ 2024-04-03

已完结

因不小心定错位，司机接单出发了，非常抱歉只能取消订单，但司机辱骂人！诅咒我清明出车祸！平台投诉不处理！因为我的原因取消订单支付违约金没问题，但又被人诅咒又支付违约金补偿司机，凭什么，要求司机道歉！对哈啰真是失望！！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-08 20:39:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-04-08 16:43:09

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督

平台跟进

2024-04-08 15:32:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-08 15:32:56

用户发起投诉

2024-04-03 22:53:55

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