美团民宿长春凯旋路蟑螂问题
网友保保_xSjdahsw
处理中我于2024年3月27-31日在入住美团民宿平台上的一间民宿（后两天是微信联系入住付钱，见图1.2），民宿名称尚家酒店式公寓，位于长春宽城区凯旋路的万达广场1号楼，该房间内有蟑螂（图3），屋子极冷且有空调却不提供空调遥控器，因我入住体验极其不好，给了两颗星的差评，商家先和我沟通为什么给差评，沟通无效后诬赖我弄堵了他家马桶，借此拒绝退还100押金（微信支付押金凭证见图4），之后我联系了美团民宿客服，客服让商家上传马桶堵的证据和维修凭证(图5.6)，商家最后上传马桶照片和我入住的房间不符（我入住房间马桶图片见图7），和维修师傅的聊天记录也是在和我沟通完差评无效后，才和维修师傅聊维修费用，且在此之前商家和维修师傅已经大半年没有过对话，商家诬赖行径实锤但拒不承认也不退还押金，最后美团民宿平台垫付了押金退还给我，但商家口出恶言，对我的差评全盘拒绝，也不承认微信私下收了我的押金，甚至于造谣我不是一个人入住民宿说我带了其他房客（图8），我那几天孤身去的长春考试哪来的第二个人，商家故意毁我名声，造谣侮辱我，我不能接受，我的诉求是让商家删除所有造谣我侮辱我的评价。因为给第二个差评时被诬陷造谣极度气愤，上传图片时不小心带了自己的照片，要求美团民宿平台允许我重新编辑评价，我拒绝删除全部差评，只要求删除差评中带有本人的照片。
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