电信强制升级套餐欺诈消费者
网友保保_r0lfIoGB
处理中1本人名下有两个电信主卡153****3036和153****3036，因原来业务有需求办理多张电信电话卡，后因公司解散，降完套餐现每月要200多话费，实在使用不了这么多特像电信申请两张主卡合并一张使用，星沙营业厅表示181手机卡是合约机99套餐（办理本号时办了三年的合约）不能退网，只能将153手机号上的所有业务转移到181手机号上，后电信以153手机号上的两条宽带无法转移181手机号上为名，要求我把181手机号99套餐升级到129套餐在加两个宽带，这是第一次协商我还是同意办理了，也去了一上午营业厅现场办理，后又因星沙营业厅无法办理为由要求我升级129套餐，加一宽加30元，加二宽加30元，现在被电信强买强卖多加了90元/月，本人不同意第二次投诉线上长沙电信经理180 7311 0000解决，给出的解决方案是181手机号99套餐升级到199套餐，一宽升级千兆网络，二宽加一元做两条宽带，99元三年合约转移到宽带上重新履行新套餐199+1使用三年（实际上99三年合约我已经履行一年多），按理来说我已经履行一年多还让我重新执行新套餐三年就不合理，我被迫同意办理又去了一上午星沙营业厅现场办理，星沙营业厅以99元合约套餐未到期需要理赔为由不给予办理，线上电信经理沟通需要我赔付违约金400元，他们自己赔付200元，本人不同意，星沙营业厅人员不处理不解决！投诉12315及10000几天了无人处理，电信垄断行业，强卖强卖，欺诈消费者权益，希望各位领导帮忙协商解决
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