fa****ch官方海外旗舰店拒绝退款
网友保保_rEgWlwKe
处理中本人于4.3收到fa****ch官方海外旗舰店淘宝店铺寄来的鞋子，发现和我预想的有差别，立即于当天下午联系顺丰快递退回商品，商家于4.5收到。退回的快递单号为SF164****32****22。该商品在商品详情页明确显示支持七天无理由退款。但商家在收到商品后撒谎诈骗称鞋子有污损，并附上几张非我退回的鞋子的照片作伪证，本人收到鞋子后完全没有穿过，且我当时收到的东西完好无损干干净净，有污损完全无稽之谈。现在商家在已经收到我退回的鞋子后却拒绝退款，我急需维护我的消费者权益。另外，我在互联网其他社交平台了解到有很多其他网购客户在这家淘宝店铺购物后也经历和我一样的情况，（用虚假的所谓的有污损的伪证照片诬陷消费者并拒绝退款），希望能早日给我一个答复。
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