木鸟民宿恶意涨价欺骗消费者
网友保保_NmRlxNew
处理中我们一行人在木鸟民宿上订了五一的民宿 并且已经预订成功 后来商家打电话告知因整改闭店让我们退订 并且不出示相关迎检证明 我们有理由认为这是在恶意欺骗涨价 的确 后面就在别的平台看到了商家涨价出售房间投诉平台后 平台首先是说可能迎检 但有不确定性 可以赔付五十元让我们换民宿 但是五一假期高峰期 我们是肯定不会接受这个处理的 她违约再先 不按法律规定退一赔三 后面平台又告知可以入住 但此时我们已经和房东商家产生矛盾 在告知闭店整改和可以入住中间不到十二个小时 平台和房东认为 只要让入住就不违约不用赔钱 合伙欺骗消费者 侵犯消费者权益 并且我们坚持要出示整改证明 房东就是拿不出来 没有投诉之前我们跟房东打了五次电话 五次都以不可能入住结束 后面知道我们的诉求是退一赔三之后 立马就改口了 我们有截图有录音 就是要投诉这个平台以及常自在设计师这家民宿合伙欺骗消费者 对消费者不负责 无良经营
投诉进度
展开全部
