投诉携程虚假宣传
网友保保_np0efHKw
已完结本人于 4月7日购买携程东方绿洲宾馆酒店套餐票，在4月1 0白天查看时5月到6月房间均正常在线预定，到10号晚上8点准备预定5月1日住宿时发现平台把5月1号到6月30日房间全部关闭，并且也没有告知什么情况，本人致电酒店，酒店反馈实际和携程活动协议只签订到4月末，对目前本人买的有效期到6月30日的套餐不予认可，因此不给与预订。目前从酒店其他预订渠道查看酒店5月 1号有房间。但是针对售出套餐，携程不给与客户提前告知特殊情况，并且酒店在预订日历类似4月30日也未明确表明房间限量几间房提示，目前携程反馈套餐与酒店协商无法使用，但是携程提出的处理反馈方案与我原本套餐刚享受到的权益严重有差别，本人觉得携程这样行为属于欺骗消费者并且也没有第一时间告知，酒店和携程之间矛盾不应该由消费者买单，本人要求携程酒店旅行套餐合同。
投诉进度
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