投诉中国电信（通讯）资费不明
网友保保_XrSuW30f
处理中我有时候每个月都会出现多扣费现象，今天特意查了一下，就是流量用超了。但是我没同意直接跟我扣费，也没询问我。我都不知道流量已经用完了。我的诉求是退回我用超的费用，以后用超了直接停机就好。
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