去哪儿机票重复出票问题

网友保保_YZOR7kAc

已完结

事情是因想带爸爸妈妈错峰去澳门旅行提前预定回来机票,订票时候跟小伙伴同步查询机票,我在去哪里旅游网出票一直未出,我小伙伴在携程上订单一下就出,至同一时间重复两张同一班次的机票,因当时去哪里网一直未出票就及时在夜里打客服电话拦截,当时客服人员说已拦截以此以为未出票后但后再沟通说是系统晚出现已出票,至此导致了两张重复的机票出现,当时夜里还麻烦了客服小姐姐报了重复的航班信息说可以退票,说可以第二天中午电联,后第二天换人就说不好退要联系澳门航空在给予回话,反复到今天沟通说不好退说代理商不好操作,并踢皮球说去退携程上订单、可是人家携程出票及时外加偶拦截的就是去哪儿网,怎么能推卸责任到别人家,因为本人在未出票第一时间就联系拦截,但是还是无果,这种程序上的出错想来是个Bug,但是不能让偶们消费者买单,怎么就不好全额退,并非是不一样的班次和时间,是同样的飞机时间和同航班,都无语了,经过两三天沟通都无果,仍然说不予退,至此才会在这请求帮助麻烦了

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