去哪儿网未提供航班信息导致错过飞机拒绝赔偿
网友保保_grZ4xnTa
已完结
我于2024年3月25日在去哪儿网上买了厦门航空一张呼和浩特飞吉隆坡的机票。但是由于去哪儿网没有给我发送任何关于厦门航空保护航班的信息,导致飞机飞走,我没有接到信息,造成我错过飞机,重新买了其他航空公司机票,花费将近4000元。却拒绝赔付!联合北京海淀街道市场所,拒绝给消费者任何的赔偿!我投诉去哪网两点,第一:注册公司名称与实际公司名称不符,涉嫌欺诈。第二:海淀街道市场所称去哪儿网给我打电话确认?我在国外没有接到电话,就视同接到电话,本人确认?!这是不作为的行为,特此投诉去哪儿网不作为,因为他们原因造成我的经济损失还拒绝赔偿! 而且我还投诉去哪儿没有给厦航提供我的真实信息,电话等联系方式。我在去哪儿上是实名认证的信息,但是他们擅自拦截消费者信息,造成航空公司联系不上我本人,导致飞机飞走,造成我的重大损失!此行为自私且侵害消费者正当权益,特此投诉去哪儿网!我要求去哪儿网和厦航共同赔偿我额外花费的3748元以及精神损失费!
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