去哪儿捆绑机票延误要求全额退款

网友保保_Lqv5ar1a 2024-04-23

已完结

我在2024年4月19日在去哪儿网平台购买机票，是捆绑机票，我们打听清楚两个航班没有合作关系还进行捆绑售票，第一段航班延误导致没有赶上第二段飞机，导致我们没有回到长春，事情都没办上，在浦东等了一夜都没有处理，要求把我们第二段机票全额退款，如果不能退继续投诉

投诉进度

企业完结

2024-04-26 15:13:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-23 20:27:40

跟进内容

我司核实处理

平台跟进

2024-04-23 16:18:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 16:18:17

用户发起投诉

2024-04-23 16:10:09

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