美团民宿拒绝退款严重侵犯消费者权益
网友保保_PqEWUhb4
已完结4月16号晚上订的5月1号号入住的酒店，出行时间有变动，临时改变计划，想取消订单，商家不给取消订单不给退款，说欠款没到他们那里，由美团决定退不退款，但是美团又踢皮球说不能退款，坚持与酒店再协商然后给我拖时间。这是严重侵犯了消费者的权益，五一人流量大出行变动大，随便订个酒店，难道也要收我费用吗?正常酒店不都是入住当天取消才不批准，我这距离入住还有好几天，况且五一出行因为一些票的原因有变动不是很正常吗，凭什么要强买强卖。酒店还说和美团签了协议，那我作为消费者跟我也没关系，让我找谁退款?严查美团这种不道德的行为，和商家捆绑交易欺骗消费者的手段，我有美团客服的电话录音，在得知商家让她们自行处理后依旧不肯退款，说再沟通，可是我就是一个消费者，我就下了个单，人又没去住，而且还有这么多天，为什么不能退，还说协商部分退款，我无法接受，本人不接受为自己没有消费过的东西买单，凭什么要退我钱，我就下个单而已，如果需要也可以提供录音。
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