大麦网演唱会误购退款问题
金
处理中
4月26日中午11点多在大麦浏览演唱会的时候,不小心点进了王心凌济南演唱会,由于是人脸识别,等反应过来的时候,已经付款了。之后找大麦退款,发现都是机器人。后来查了电话打过跟客服讲明情况,并且在还没有出票的情况下,要求大麦退款。晚上8点多发短信说不给退款。我生活工作都在温州距离济南这么远,就算我真要去济南看演唱会,也会提前安排好一切,而不是距离演出前一天去买票。我要求大麦全额退款。
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金
4月26日中午11点多在大麦浏览演唱会的时候,不小心点进了王心凌济南演唱会,由于是人脸识别,等反应过来的时候,已经付款了。之后找大麦退款,发现都是机器人。后来查了电话打过跟客服讲明情况,并且在还没有出票的情况下,要求大麦退款。晚上8点多发短信说不给退款。我生活工作都在温州距离济南这么远,就算我真要去济南看演唱会,也会提前安排好一切,而不是距离演出前一天去买票。我要求大麦全额退款。