丰巢洗衣洗护包裹错乱未送回
郑紫童
处理中3月30号在微信小程序丰巢洗护我下了两个洗护单子，一个单子是五件衣物，另一个单子是十件衣物，商家把我的两个单子打包错了，本该送洗五件衣物的包裹里放了十件衣物，本该送洗十件衣物的包裹只放了五件。系统承诺4月9号之前将洗好的衣物送回，而现在我只收到五件衣物，至今另外十件衣物未洗护未送回，客服不予解决，互相推卸责任。我要求立刻退款赔偿给我并把我的衣物顺丰寄回。
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