小红书店铺商品尺码不符，拒绝退货

网友保保_CMPIDcbK 2024-04-27

处理中

我要投诉小红书上店名188犯困嫌疑人的网络店铺，按照商品尺码表购买，但一打开明显小，然后按照商家要求拍照了上传，而且收到的商品和视频里的展现出来不太一样，收到的衣服衣领前后都很低，比直播里展现出来的尺度大了很多 商家就以不支持七天无理由退货为由不予退货，但该商品并不法律法规规定不予七天无理由退货商品范围内

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-28 10:47:53

补充内容

该商品没有正常三标

平台跟进

2024-04-27 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 12:01:48

用户发起投诉

2024-04-27 11:54:35

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